Politique de conformité au RGPD

1. Objet et champ d’application
La présente politique de conformité au Règlement général sur la protection des données a pour objet de décrire les principes et mesures appliqués afin d’assurer la protection des données à caractère personnel des utilisateurs du site nestlearo.com. Elle s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués dans le cadre de l’utilisation du site et complète la Politique de confidentialité du site Web et la politique relative aux cookies.

2. Responsable du traitement
Nous agissons en qualité de responsable du traitement et sommes chargés de déterminer et de superviser les opérations de traitement des données à caractère personnel liées à l’exploitation du présent site, en veillant à ce que ces traitements soient conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à toute autre législation applicable en matière de protection des données.

Si les utilisateurs ont des questions concernant le traitement de leurs données personnelles ou l’exercice de leurs droits en vertu du RGPD, ils peuvent nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à l’article 8 de la présente politique.

3. Catégories de données et finalités des traitements
Les données personnelles traitées sont strictement limitées aux données nécessaires à la fourniture des services concernés, conformément aux catégories prévues par les présentes clauses, notamment:

• données d’identification et de contact,

• informations relatives aux commandes et aux paiements,

• données techniques liées à l’utilisation du site.

Ces données sont traitées aux fins de la gestion des commandes, du service client, du respect des obligations légales et de la sécurité du site.

4. Bases légales des traitements
Les traitements de données reposent sur les bases légales prévues par l’article 6 du RGPD, à savoir:

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,

• le respect d’obligations légales,

• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis,

• notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

Ces traitements sont réalisés dans le respect du RGPD et de la législation française applicable.

5. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants:

• droit d’accès à leurs données,

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,

• droit à l’effacement des données dans les conditions prévues par la loi,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes,

• droit à la portabilité des données,

• droit de retirer leur consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Ces droits peuvent être exercés en contactant nos services aux coordonnées indiquées ci-dessus.

6. Conservation des données et sécurité
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnée aux finalités des traitements et conforme aux obligations légales.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Réclamations et autorité de contrôle
Les utilisateurs disposent du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, cette autorité est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Coordonnées de contact
Pour toute question relative à la protection des données à caractère personnel, à l’application du RGPD ou à l’exercice des droits reconnus par la réglementation, l’utilisateur peut nous contacter:

Adresse: APT BLK 508 WOODLANDS DRIVE 14 #01-102, SINGAPORE 730508, SINGAPORE
Email: supportdesk@nestlearo.com
Téléphone: +65 (810) 68396
Horaires: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00